mama4 Terma & Syarat – Panduan Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mama4. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform mama4, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
Penerimaan terma ini adalah kesan daripada tindakan mendaftar akaun, log masuk ke platform, atau sebarang penggunaan perkhidmatan mama4 yang berterusan. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan mama4 sebagai pengendali platform.
Platform mama4 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum ini. mama4 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun jika keperluan ini tidak dipenuhi.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform mama4. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Merahsiakan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
- Tidak berkongsi maklumat akaun dengan mana-mana pihak lain
- Memaklumkan kepada mama4 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
- Memastikan kata laluan yang digunakan adalah kukuh dan tidak mudah diteka
mama4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna platform mama4, anda bersetuju untuk menggunakan semua perkhidmatan yang disediakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang terpakai di Malaysia. Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan, atau aktiviti yang memudaratkan pengguna lain adalah dilarang sama sekali.
Antara perkara yang dilarang secara khusus:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau memanipulasi platform
- Mencuba untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem keselamatan platform
- Membuat transaksi kewangan yang berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram
- Berkongsi kandungan yang mengandungi perisian hasad atau kod berbahaya
- Menyamar sebagai pengguna lain atau kakitangan mama4
- Memindahkan atau menjual akaun kepada pihak ketiga
mama4 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk menggantung atau menamatkan akaun, menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti mencurigakan, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform mama4 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa dana yang dimasukkan ke dalam akaun adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram.
Deposit yang berjaya dikreditkan tidak boleh dibatalkan selepas transaksi disahkan. Pengeluaran wang kemenangan tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang mungkin diperlukan oleh mama4 dari semasa ke semasa, terutamanya bagi jumlah yang melebihi had yang ditetapkan.
mama4 berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma sehingga siasatan selesai dijalankan. Keputusan mama4 dalam hal ini adalah muktamad tertakluk kepada prosedur dalaman yang ditetapkan.
Yuran transaksi jika ada akan dimaklumkan dengan jelas sebelum pengguna mengesahkan sebarang pembayaran. Kadar yuran boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut polisi semasa platform.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
mama4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan teknikal, kegagalan rangkaian, atau bencana alam. Liabiliti maksimum mama4 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah baki semasa dalam akaun pengguna yang berkenaan.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat dalam platform mama4 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan antara muka pengguna adalah hak milik eksklusif mama4. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, atau menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mama4.
Pautan Pihak Ketiga
Sekiranya platform mama4 mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, pautan tersebut disediakan untuk kemudahan pengguna sahaja. mama4 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas ketepatan, keselamatan, atau kualiti perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga tersebut.
6. Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai
Penggantungan & Penutupan Akaun
mama4 berhak untuk menggantung atau menutup sebarang akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa terma dan syarat ini telah dilanggar. Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang sah pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard yang ditetapkan.
Perubahan kepada Terma Ini
mama4 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh pengguna. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap tidak termasuk tanpa menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan yang selebihnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau kunjungi bahagian Soalan Lazim kami.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Pasukan sokongan mama4 sedia membantu anda memahami polisi dan terma penggunaan platform. Hubungi kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera.